在很多企业都在想着怎么通过节省成本来提高利润的时候,而有些企业却直接提高客单价,将利润翻了几番。海马体照相馆就是其中之一。我们平时照一次相大概要花多少钱?如果只是普通的证件照,可能几十块钱就能搞定,如果是好一点的艺术照,几百到几千,但这往往都是一套的价格,包含一定数量的照片,甚至一些礼品,如果算出单价,一张可能也就几十到元左右。但是海马体照相馆呢?海马体拍一张照片,平均客单价在-元,稍贵一些的要近元。虽然,价格如此昂贵,但年轻客户们却都乐此不疲,即使需要线上预约+线下排队,等上很久。
如今的海马体,年营收4亿,积累了多万个会员用户,在低频消费的摄影行业做到了20%的年复购率,门店数量+。
那么这里,我们就需要思考一个问题,海马体照相馆是如何打动客户的呢?一:将门店开到大型商超印象中,传统的照相馆一般都是开在街边的,开在购物中心的照相馆不仅能够给人一种高端、时尚、大气的感觉,还能让拍照成为一种新颖的生活方式;海马体本身的主营线下门店可以分为三个品牌:海马体照相馆、海马体大师和海马体家庭。
二:产品创新、服务升级印象中,传统影楼的主题更新速度非常慢,而海马体则特别注重产品的创新和服务,在产品方面,平均每相隔1-2周就会推出一个新品,还有节假日的限定主题,IP联名、跨界合作等等;在服务方面,海马体会