天下网商叶晨
编辑李丹超
台风“轩岚诺”影响下，沿海地区冷雨敲窗、晚来风急，半个中国迎来秋季降温。在南方，人共青山皆瘦；望北方，霜与红叶重叠——别人的诗词里，变色的大地往往承载起生死、离别、世间冷暖的太多意象。
但总有人能发现凉夜里的暖意。秋灯吟雨的日子里，一些朋友仍在用细腻的心，支持着他人的理想和愿望。
深夜，上海的水产卖家柳良杰通过阿里旺旺向客人科普鳝鱼骨的种类、确认寄送的时间地点。他风雨不动的发货，是因为评价区那句“调理了一个多月，现在白细胞上来了”。
95后的安徽淘宝店主朱林还在对着电脑里的老照片梳理纹路，静态的相片慢慢变成了人物舒颜展眉的视频。“我终于见到了6岁就失去的父亲，会动会笑会眨眼睛。”一条用户评论让朱林少了些困意。
岁月是最大的神偷，一直在偷走我们生命中的东西。有人被偷走至亲，有人被偷走健康，但人生的温情，神偷之后，也总有寄托之处。在某些未被察觉的淘宝评论区里，或海量或仅有一条的留言里，我们发现了这些隐秘的善意和坚强恣意生长。一道道原本只被称作“买卖”的商业题，因而幻化成一颗颗天边的繁星。
一根鳝鱼骨的奔赴
在阿里旺旺上，一位客户留言：“之前白细胞2.5左右，前段时间咳嗽肺炎降到了2.0，经过治疗和调理，昨天做血常规，到3.2了，好几年没见到超过3.0了。”
向来不主动询问客人病况的柳良杰这次回了一句，“距离正常还差一点点了。”
江苏盐城出身的水产卖家柳良杰，已经做了5年鳝鱼骨生意。这生意利润并不比其他生鲜水产高，但却有一些“急需”的客人。
“一斤鳝鱼，只有1-2两骨头，买家基本是病人的家属。”他说，“特别是化疗中的癌症病人白细胞会降低，家属为了给病人补充体质、提高免疫力，除了配合医生治疗，也会在饮食上尝试一道民间偏方，熬鳝鱼骨头汤喝。”
然而传统菜场里，鳝鱼常见，骨头却难找。
“坊间的鳝鱼活杀有两种，一种是鳝丝，鱼需经过高温处理，最后的骨头呈现不带血的白色，称为白骨；另一种是鳝片，活鱼现杀，留下来的骨头带红，就是血骨，也是病人们寻找的主角。”
为什么不直接买鱼自己取骨？一个重要的现实原因是，因为治病已重负在身，一些家庭在照料病人的餐饮上只能省钱。也有人曾在平台上搜索，但5年前，这样的鱼骨头在淘宝上也属罕见。
“这本身就是生意嘛，还能帮他们解决买不到的麻烦。”年，在接到一位客人买鳝鱼血骨头的咨询后，柳良杰很快上架了对应产品。至今，他的鳝鱼骨卖到过北方的呼和浩特，也曾送抵南方的珠海。
今年上海疫情期间，原本替柳良杰消化“无骨鳝肉”的餐厅饭店接连停业，但他的鳝骨只要能发货，始终在卖。“有客人在我这边买骨头两年多了，不好停。”
编号，我和它体面告别
“陆续送走了家里三个毛孩子。那时候家里的狗狗都还是青壮年，你们一直在记录的故事也伴随着我养狗的这几年，教会了我要珍惜在一起的日子，不留遗憾。最终我做到了。虽然离别是不舍的。但是我和狗子们都做到了不留遗憾。谢谢你们给狗子做了这么好的家。相信它们在汪星还在一起。”一位买家在吴桐店铺留言。
吴彤开了一家宠物纪念骨灰盒淘宝店，多个编号，记录着她见证的生死。
编号的，是一只叫小白白的流浪猫。客人提出想为它刻上两只黑虎虾，因为它生前最爱吃。“他特意嘱咐，虾要刻在盒子里，因为不想被别的猫咪看见，那是小白白独享的。”
编号的Cherry是一只黑泰迪，4岁就开始担任“动物医生”，在安抚人类病人的岗位上服务快9年。后来，Cherry因为犬类心脏病要去日本做手术，主人却被拒签，只好把它单独空运出国。虽然手术成功了，但Cherry因为体力不支去世。“可能是想见妈妈，手术后她还在努力醒过来……”
通过淘宝顾客的留言、宠物主人的回忆，吴彤已经记录到了编号的宠物故事。
她也有一只可卡犬，快17岁了。宠物可能会先我们老去、离开，“学会道别，是我们每个人的必修课；对于小动物的离开，我们应该给予足够的尊重。”
然而几年前，当她在网上搜索宠物骨灰盒时，却发现国内这类产品显得乏善可陈。
于是，吴彤自己动手做了一栋木头小房子。“我把狗狗刻在了盒子上，还刻上了它的生日，死亡日期那里是一个莫比乌斯环，代表无限循环。小房子上面有烟囱，烟囱那可以插试管，放点儿水，插一些鲜花。”
在这之后，她开始做一些宠物骨灰盒和墓碑的设计。“因为老伙伴叫小Q，所以品牌就叫Qplanet。”
接订单的初期，吴彤差不多有一个月都泡在工厂里，和木匠师傅沟通，发现失误和偏差迅速返工；她会亲手为盒子上蜡抛光，直到成品最终做出。她知道，每一个盒子都将陪伴宠物主人，寄托着深深的思念。
拥抱的感觉，真好
“给小姑买的，她做了手术以后一直闷闷不乐的，不出门，昨天拿到就给她了，哄着试了一下，没想到效果很好，还说要出去呢！”一位买家在于晓丹的店铺留言道。
设计服务的对象由超模变为乳癌术后患者，内衣设计师于晓丹这几年已经适应了角色的转变。
上个周末，一位患者客户带着爱人与孩子，从京西南辗转来到于晓丹位于望京的工作室，试穿刚刚上架淘宝天猫的第二款“姜好”义乳文胸。
客人在试衣间里穿好衣服后把于晓丹叫进去，义乳和杯垫经过一番调整后，数据被于晓丹记录并发到客人手机上，方便她日后在线上再次购买。之后，他们一家人跟于晓丹聊起家常，从女人腰腿的新痛，聊到儿子未来出国留学的打算。
有一位分享者令她印象深刻，30年前做完手术，却找不到能够保持贴身的内衣，最后只能用线串起文胸和内裤，才避免文胸的上下滑动。
“她给我们看文胸和裤腰之间系的那两根绳时呵呵笑着，很多患友也跟着笑了起来。”于晓丹不免感到难受，切除乳房是治疗女性乳腺癌的常规方式，这意味着很多患者会失去乳房，“但很少有商家愿意为这些女性做贴合的服务。”
去年7月，于晓丹为乳癌术后患者打造的文胸上线，它采用了差异化的左右罩杯、特殊的调节肩带、前后双扣的设计，方便患者适配身体。一套文胸组件里还包含了1片实心厚模杯、6片薄模杯，让患者可以根据自身情况进行调整。
没多久，找到于晓丹店铺的女性超过了多人。
前不久，她新开了天猫旗舰店“姜好”，上新了第二款义乳文胸。相比第一款主要针对术后初期和持续皮肤敏感的女性，新款结合术后患者可能会体重增加的情况，特别对健康侧提升了提拉塑型的功能，并增加了义乳的配重，让穿戴感受与手术前更为接近。于晓丹希望每一个穿“姜好”的女性，都可以放心地拥抱身边的人。
一位客户给于晓丹留言，因为这款文胸，她前不久回学校跟教了5年的孩子们拍了毕业照，她说，跟孩子们肆无忌惮地拥抱，真好。
“你不曾觉察的一点善意，也许在改变很多人的人生”
这些淘宝店铺的商品帮到了顾客，收获了温暖的评论。故事是不是就结束了？还没有。
更多的人也因此受助。
柳良杰店里的生鲜产品，每成交一单，会自动为西南地区的“牦牛惠民兴村计划”捐出2分钱；吴彤的宠物骨灰盒，会将每笔成交额的0.3%用于保护野生动物；因为术后文胸